Widerruf für Verträge

Hier kannst du eine Online-Buchung, einen Mietvertrag oder eine Dienstleistung widerrufen. Du hast drei Möglichkeiten, deinen Widerruf einzureichen: per Online-Formular, per E-Mail oder per Brief. Unter den drei Möglichkeiten zum Widerruf stehen alle rechtlichen Hinweise, die du für den Vorgang brauchst. Wichtig ist nur, dass du die Frist von 14 Tagen einhältst.

Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher nach § 13 BGB. Gewerbliche Kunden haben kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

Du kannst einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Das gilt für Mietverträge und Dienstleistungen gleichermaßen. Eine Verlängerung bis zur Übergabe oder zum Versand der Mietartikel gibt es nicht.

Der Widerruf ist an keine bestimmte Form gebunden, es muss aber eindeutig und klar erkennbar sein, dass du den Vertrag lösen möchtest.

Bitte sende deinen Widerruf an:

Drohnen Vermietung
c/o Best 2 Make IT Veranstaltungsservice GmbH & Co. KG
Haynauer Straße 65–67
12249 Berlin
E-Mail: info@vermietung-drohnen.de
Telefon: 030 81 00 17 00

Damit wir deinen Widerruf richtig zuordnen können, gib bitte folgende Angaben zur Bearbeitung an:

– Vor- und Nachname
– Anschrift (Straße mit Hausnummer, Postleitzahl mit Ort)
– E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
– Angebots- oder Buchungsnummer
– Mietartikel oder Dienstleistung
– Datum des Vertragsabschlusses
– Mietbeginn oder Datum für Dienstleistung
– Datum des Widerrufs
– Betreff Widerruf (nur bei Widerruf per E-Mail)
– Unterschrift (nur bei Widerruf per Brief)

Die Frist gilt als gewahrt, wenn du deinen Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Widerrufe über WhatsApp, soziale Medien oder als Antwort auf automatische E-Mails können wir nicht bearbeiten.

Nach Eingang deines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Falls der Mietgegenstand zu diesem Zeitpunkt noch nicht bei uns eingetroffen ist, können wir die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis der Mietgegenstand wieder bei uns ist oder du uns nachweist, dass du ihn abgesendet hast. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung genutzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen dürfen und du zusätzlich bestätigst, dass dir bewusst ist, dass du dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung verlierst. Sobald die Leistung vollständig erbracht ist, entfällt das Widerrufsrecht nach § 356 Absatz 4 BGB. Das gilt auch für Leistungen wie Drohnenflüge oder Filmaufnahmen, die wir mit deiner Zustimmung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig durchführen.

Das Widerrufsrecht richtet sich ausschließlich an Personen, die als Verbraucher handeln. Wer eine Buchung zu gewerblichen Zwecken abschließt, kann sich nicht auf die Regeln zum Widerruf nach § 355 BGB berufen. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht, wenn der Mietvertrag an ein festes Datum oder einen genau bestimmten Zeitraum gebunden ist. In diesem Fall liegt ein zeitgebundenes Termingeschäft vor, bei dem der Widerruf nach den gesetzlichen Vorgaben ausgeschlossen ist. Das ist vor allem bei der Vermietung von Drohnen relevant, da die Buchungen häufig an feste Zeiträume gekoppelt sind und dadurch kein Widerrufsrecht entsteht.

Nach erklärtem Widerruf endet das Mietverhältnis sofort. Du darfst die Drohne oder das Zubehör ab diesem Zeitpunkt nicht mehr nutzen. Bitte sende die Mietartikel unverzüglich zurück oder übergib sie persönlich an uns. Spätestens innerhalb von drei Tagen nach dem Widerruf. Maßgeblich ist die Abgabe bei der Post oder beim Versanddienstleister. Sende uns den Einlieferungsbeleg und/oder die Trackingnummer als Nachweis per E-Mail zu.

Eine längere Nutzung nach erfolgtem Widerruf ist nicht zulässig und kann in Rechnung gestellt werden.

Die gesetzliche 14-Tage-Frist zur Rücksendung gilt nur für Kaufverträge, bei denen der Verbraucher Eigentum an der Ware erwirbt (§ 357 Abs. 1 BGB). Bei Mietverträgen endet das Nutzungsverhältnis mit dem Zugang der Widerrufserklärung. Ab diesem Zeitpunkt besteht keine Berechtigung mehr, den Mietgegenstand zu verwenden. Daher ist die Rückgabe unmittelbar nach dem Widerruf erforderlich.

Bitte nutze folgende Rücksendeadresse:

Drohnen Vermietung
c/o Best 2 Make IT Veranstaltungsservice GmbH & Co. KG
Haynauer Straße 65–67
12249 Berlin

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bitte achte darauf, ausschließlich die oben genannte Adresse zu verwenden. Eine Rücksendung an eine andere Anschrift kann die Bearbeitung und Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen, einschließlich der Kaution, verzögern.

Wenn du den Vertrag per E-Mail oder per Brief widerrufen möchtest, nutze gern das Musterformular.

An:
Drohnen Vermietung
c/o Best 2 Make IT Veranstaltungsservice GmbH & Co. KG
Haynauer Straße 65–67
12249 Berlin
E Mail: info@vermietung-drohnen.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Miete der folgenden Artikel oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ___________________________
Erhalten am: ___________________________
Vorname: ___________________________
Nachname: ___________________________
Anschrift: ___________________________
Angebots- oder Buchungsnummer: ___________________________
Mietartikel oder Dienstleistung: ___________________________
Datum des Vertragsabschlusses: ___________________________
Mietbeginn oder Datum für Dienstleistung: ___________________________
Datum des Widerrufs: ___________________________
Betreff Widerruf (nur bei E-Mails): ___________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung per Brief): ___________________________

1. Was bedeutet ein zeitgebundenes Termingeschäft und warum kann ich dann nicht widerrufen?

Ein Widerruf ist gesetzlich ausgeschlossen, wenn der Vertrag an ein festes Datum oder einen genau bestimmten Zeitraum gebunden ist. In diesem Fall spricht man von einem zeitgebundenen Termingeschäft.
Das betrifft viele unserer Drohnenmieten, weil die Geräte oft für konkrete Tage gebucht werden, zum Beispiel für Events, Filmaufnahmen oder Projekte mit festen Zeitfenstern.
Für solche Verträge besteht nach den gesetzlichen Vorgaben kein Widerrufsrecht, da wir die Drohne für dich reservieren und in dieser Zeit nicht an andere Kunden vermieten können.

2. Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

3. Ab wann beginnt die Widerrufsfrist bei einer Drohnenmiete?

Bei Mietverträgen über unsere Drohnen oder Zubehör beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Sie startet also, sobald du die Buchung abgeschlossen und wir sie bestätigt haben. Eine Verlängerung bis zur Übergabe oder zum Versand gibt es nicht. Grundlage ist § 356 Absatz 3 BGB, da es sich nicht um einen Kauf, sondern um eine Miete handelt.

4. Ab wann beginnt die Widerrufsfrist bei einem Drohnenflug oder einer Dienstleistung?

Bei beauftragten Dienstleistungen, zum Beispiel Drohnenflügen mit Pilot oder Filmaufnahmen, beginnt die Widerrufsfrist ebenfalls mit dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 356 Absatz 2 Nr. 2 BGB). Wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen dürfen und wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, erlischt dein Widerrufsrecht (§ 356 Absatz 4 BGB). So wird sichergestellt, dass kurzfristig gebuchte Aufträge oder Events zuverlässig durchgeführt werden können.

5. Kann ich eine Buchung widerrufen, wenn der Mietzeitraum in weniger als 14 Tagen beginnt?

Ja, aber nur, wenn kein gesetzlicher Ausschluss greift. Bei zeitgebundenen Mietverträgen für konkrete Termine besteht oft kein Widerrufsrecht. Das prüfen wir im Einzelfall.

6. Kann ich eine Buchung widerrufen, wenn ich die Drohne noch nicht erhalten habe?

Die Frist hängt nicht von der Übergabe ab, sondern vom Vertragsabschluss. Ob der Widerruf möglich ist, hängt davon ab, ob ein gesetzlicher Ausschluss besteht.

7. Was passiert, wenn ich die Drohne beschädigt habe und widerrufen möchte?

Der Widerruf beendet den Vertrag, jedoch haftest du für Schäden, die während der Mietzeit entstanden sind. Die Schadensregulierung bleibt davon unberührt.

8. Kann ich nach dem Widerruf weiterhin Zubehör oder einzelne Teile behalten?

Nein. Nach dem Widerruf endet das Mietverhältnis vollständig. Alle Mietartikel müssen vollständig zurückgegeben werden.

9. Gilt der Widerruf auch für Expressversandkosten oder Zusatzleistungen?

Kosten, die auf deinen ausdrücklichen Wunsch entstanden sind, müssen nicht zwingend erstattet werden. Das hängt vom Einzelfall ab und wird transparent mitgeteilt.

10. Muss ich die Drohne in der Originalverpackung zurücksenden?

Ja, das wäre am besten. Sie muss sicher verpackt und geschützt sein. Schäden durch unsachgemäße Verpackung können dir berechnet werden.

11. Was passiert, wenn meine Rücksendung wegen eines Fehlers des Versanddienstleisters verspätet ankommt?

Entscheidend ist der Zeitpunkt der Abgabe beim Versanddienstleister. Der Einlieferungsbeleg zählt als Nachweis.

12. Wie kann ich den Widerruf einreichen?

Du kannst deinen Widerruf auf drei Wegen übermitteln:

1. per E-Mail an info@vermietung-drohnen.de
2. per Brief an
   Drohnen Vermietung
   c/o Best 2 Make IT Veranstaltungsservice GmbH & Co. KG
   Haynauer Straße 65–67
   12249 Berlin
3. oder direkt über unser Online-Formular mit automatischer Bestätigung.

13. Welche Angaben sollte ich im Widerruf machen?

Bitte gib folgende Informationen an, damit wir deinen Widerruf korrekt zuordnen können:
– Vor- und Nachname
– Anschrift (Straße mit Hausnummer, Postleitzahl mit Ort)
– E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
– Angebots- oder Buchungsnummer
– Mietartikel oder Dienstleistung
– Datum des Vertragsabschlusses
– Mietbeginn oder Datum für Dienstleistung
– Datum des Widerrufs
– Betreff Widerruf (nur bei E-Mails)
– Unterschrift (nur bei Widerruf per Brief)

14. Muss ich den Widerruf begründen?

Nein, du musst keinen Grund angeben. Das Widerrufsrecht besteht ohne Angabepflicht.

15. Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs und nachdem wir den Mietartikel zurückerhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast. Die Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

16. Was passiert, wenn ich die Drohne oder das gemietete Gerät schon erhalten habe?

Wenn die Ware bereits geliefert wurde, musst du sie umgehend vollständig und unbeschädigt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Erstattung erfolgt nach Eingang der Ware oder Nachweis der Rücksendung.

17. Wann erlischt mein Widerrufsrecht?

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir damit schon während der Widerrufsfrist beginnen dürfen (§ 356 Abs. 4 BGB).

18. Gilt das Widerrufsrecht auch für gewerbliche Kunden?

Nein, das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher nach § 13 BGB. Gewerbliche Kunden haben kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

19. An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Unser Team hilft dir gerne weiter.
E-Mail: info@vermietung-drohnen.de
Telefon: 030 81 00 17 00
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 10:00-18:00 Uhr

Diese Unterseite enthält alle Informationen zum Widerruf von Buchungen, Mietverträgen und Dienstleistungen der Drohnen Vermietung. Wenn du eine Einwilligung zur Bonitäts- oder Identitätsprüfung zurückziehen möchtest, findest du die passenden Seiten separat. Diese Vorgänge gehören rechtlich nicht zum Vertragswiderruf.

Diese Widerrufsbelehrung entspricht dem geltenden Recht, Stand November 2025.