Wenn du dein Mietmaterial nach der Nutzung bequem zurücksenden möchtest, ist die Rückgabe per DHL Retour die einfachste und sicherste Option. So bleibt der Rückversand nachvollziehbar, planbar und unkompliziert – ganz egal, von wo in Deutschland du das Paket abschickst.

Du zahlst selbstverständlich nur für den Zeitraum, in dem sich das Mietmaterial bei dir befindet. Die Versandlaufzeiten zählen nicht zu den Miettagen.

• Überprüfe alle Mietartikel auf Vollständigkeit und sichere sie im Koffer oder in der Transporttasche.
• Verpacke das Set transportsicher im Versandkarton und verschließe ihn sorgfältig.
• Das Rücksendeetikett erhältst du von uns per E-Mail. Klebe es gut sichtbar auf die größte Fläche des Pakets.
• Gib das Paket am vereinbarten Rückgabetag bis zum Ende deiner gebuchten Mietzeit in einer DHL-Filiale ab.
• Bewahre den Einlieferungsbeleg mit Trackingnummer auf, bis der Mietvorgang komplett abgeschlossen ist.

Bitte nutze für die Rückgabe keine Paketshops und keine Packstationen, damit die Sendung korrekt verarbeitet wird.

Lege die Drohne mit eingesetztem Gimbalschutz und gesicherten Propellern in den Koffer. Schalte alle Akkus aus und verstaue sie sicher in den dafür vorgesehenen Fächern. Lege die Fernsteuerung, das Ladezubehör, alle Kabel und gebuchten Extras vollständig bei. Sichere lose Teile mit kleinen Beuteln oder Polstern, damit im Paket nichts verrutscht. Bewahre die Originalverpackung und das Füllmaterial bis zur Rückgabe auf. Entferne alte Versandaufkleber oder überklebe sie, damit das Paket eindeutig zugeordnet werden kann.

Die Rücksendung erfolgt am im Mietvertrag festgelegten Rückgabetag. Wenn sich die Rückgabe verzögert, informiere uns bitte umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bei verspäteter Rückgabe wird die zusätzliche Mietzeit gemäß Angebot pro Werktag berechnet.

Solltest du das Rücksendeetikett erneut benötigen, kannst du es über unseren Link selbst abrufen oder neu anfordern. Wenn du möchtest, kannst du alternativ auch eine Abholung durch DHL buchen.

Der Rückversand über DHL erfolgt grundsätzlich versichert. Sollte das Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, ist die Sendung über DHL abgesichert. Bewahre daher bitte immer deinen Einlieferungsbeleg mit Trackingnummer auf, da dieser als Nachweis für die rechtzeitige Rückgabe und den Versand gilt.

Bitte verwende für den Rückversand nach Möglichkeit die mitgelieferte Originalverpackung samt Füllmaterial. So bleibt das Equipment optimal geschützt und die Verpackung kann mehrfach genutzt werden. Das schont Ressourcen und trägt zu einem nachhaltigeren Versandprozess bei.

Wenn die ursprüngliche Verpackung nicht mehr vorhanden oder beschädigt ist, nutze bitte einen stabilen Karton in passender Größe und sichere das Mietmaterial sorgfältig mit Polstermaterial. Bei Unsicherheiten helfen wir dir gern weiter und senden dir auf Wunsch eine geeignete Verpackung oder Anleitung zu.

DHL bietet dir die Möglichkeit, deine Rücksendung per E-Mail zu verfolgen. Wähle diese Option im Buchungsprozess aus, um automatische Versandupdates zu erhalten. So kannst du jederzeit sehen, wann das Paket bei uns eingeht.

Nach Erhalt deiner Rücksendung prüfen wir das Equipment auf Vollständigkeit und Zustand. Wenn alles in Ordnung ist, ist der Mietvorgang abgeschlossen. Sollte etwas fehlen oder beschädigt sein, besprechen wir das transparent mit dir und finden gemeinsam eine faire Lösung.

Die Rückgabe per DHL Retour bietet dir eine einfache und sichere Möglichkeit, dein Mietmaterial deutschlandweit zurückzusenden. Du profitierst von klarer Nachverfolgung, flexibler Abgabe in einer DHL-Filiale und einer transparenten Abwicklung ohne zusätzliche Kosten für Versandtage. Dein Mietmaterial bleibt während des Transports versichert, und du kannst den Sendestatus jederzeit einsehen.

Wenn du Fragen zur Rückgabe hast oder Hilfe beim Erstellen des Retourlabels benötigst, erreichst du uns per E-Mail an info@vermietung-drohnen.de, telefonisch unter 030 81 00 17 00 oder über WhatsApp oder über das Kontaktformular.

Montag bis Freitag erfolgt die Zustellung in der Regel zwischen 7:00 und 18:00 Uhr.
Samstags ist eine Zustellung ebenfalls möglich, typischerweise zwischen 8:00 und 16:00 Uhr – in einigen Regionen auch bis 18:00 Uhr.

Diese Zeitfenster basieren auf den Angaben von DHL und können je nach Zustellregion variieren.

DHL informiert dich auf Wunsch per E-Mail über den aktuellen Status deiner Sendung.

Voraussetzung dafür ist, dass du diese Option beim Buchen ausgewählt hast. Zusätzlich erhältst du von uns die Sendungsnummer, mit der du den aktuellen Status jederzeit einsehen kannst.

Am letzten Miettag gibst du das Paket mit dem Mietmaterial bis zum Ende deiner gebuchten Mietzeit in einer DHL-Filiale ab.

Bitte nutze dafür keine Paketshops und keine Packstationen.

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